客房主管
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崗位職責: 1.負責做好客房的整體經營和運作。 2.組織編制客房工作程序及工作考評,分配督導員工工作,制定工作計劃。 3.對客房服務質量進行管控,確保客房成本及各項費用,得以良好的控制。 4.根據運營標準,不定期對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,有2年及以上酒店客房管理工作經驗。 2.掌握客房管理知識,熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力及信息管理能力,綜合協(xié)調能力強,具有高度的責任心。
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