前臺(tái)主管
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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店前廳的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)流程，制定和優(yōu)化管理流程體系。 2.統(tǒng)籌管理前廳工作人員，為客人提供到店、訂餐、入住和離店、客戶維護(hù)、賬務(wù)統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)籌管理工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。 3.維護(hù)客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和服務(wù)意識(shí)。 3.掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面問(wèn)題。 4.對(duì)前廳服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)、工作實(shí)施情況全面監(jiān)管。
溫馨提醒
1.用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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前臺(tái)接待 2024-09-27
3K~4.5K/月 巴州區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
客房服務(wù)員 2024-10-10
2.5K~3K/月 南江縣 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
《前臺(tái)文員》 2023-06-06
5K~5.5K/月 巴州區(qū) 本科 3-5年
前廳接待 2023-11-30
3K~5K/月 巴州區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
急招前臺(tái)接待2名 2024-02-26
3K~6K/月 巴州區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
前廳禮賓 2018-08-18
3K~4K/月 巴中市 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
工程部技工 11小時(shí)前
面議 巴州區(qū) 學(xué)歷不限 1年
民宿廚師 2024-10-10
3.5K~4K/月 南江縣 學(xué)歷不限 1年
客房主管 2024-09-22
4K~5K/月 巴州區(qū) 高中 3年
茶樓經(jīng)理 2024-09-27
4K~5K/月 巴州區(qū) 學(xué)歷不限 3年
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