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前臺(tái)崗位描述一、崗位描述前臺(tái)屬于公司內(nèi)勤崗位,負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管協(xié)調(diào)、處理、完成部門內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)與日常的管理工作,同時(shí)完成部門承擔(dān)的各項(xiàng)公司任務(wù)。二、崗位職責(zé)1、前臺(tái)接待⑴前臺(tái)的日常接待工作⑵熟悉部門所涉及的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程,當(dāng)客戶咨詢相關(guān)問題時(shí)可以給客戶初步的介紹⑶通過溝通了解客戶消費(fèi)習(xí)慣等內(nèi)容,加以整理以供營(yíng)銷部門分析,挖掘消費(fèi)潛力
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