下一個40年，企業(yè)必須正視的4件事
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2018-10-15 15:23
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優(yōu)秀的企業(yè)要有目的地放棄過去的經(jīng)驗，因為過去的經(jīng)驗可能會是你的障礙。
我很少在深圳的大型論壇出現(xiàn)，因為我覺得深圳是一塊需要極為敬仰的熱土，改革開放四十周年以來這里的企業(yè)家、這里所有的實踐者，給中國帶來了一片春風(fēng)，也給中國帶來了非常好的示范和樣板作用。
一、企業(yè)家推動持續(xù)繁榮
當(dāng)我們回顧四十年，一定會回顧改革開放的起點，那就是我們的一家企業(yè)——招商局集團，當(dāng)它申請嘗試做改革試點時，我們并不會想象一家企業(yè)可以建立一個工業(yè)區(qū)，再建立一個城市，讓我們看到改革開放的延展和四十年后今天的中國。
對于我們所謂的變革和創(chuàng)新，我們都是要等一件事，就是任何的發(fā)展一定要有本土的創(chuàng)新。本土創(chuàng)新源自于人民的冒險精神和發(fā)揮創(chuàng)造力的愿望。我們所有人都在討論今天中國所面對的挑戰(zhàn)，中美之間的關(guān)系，我們都會討論企業(yè)今天是不是有持續(xù)可能的機會，甚至我們要討論外部巨大變化的環(huán)境該如何面對，我們還必須關(guān)注根本性的話題，就是你有沒有能力做自主的創(chuàng)新。
我非常推崇的一本書，就是埃德蒙德·菲爾普斯寫的《大繁榮》，他告訴大家一個國家、一個地區(qū)持續(xù)的繁榮，需要草根創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。他提出這個觀點，就是源于自主創(chuàng)新和本土的元素，如果我們從這個意義上理解，看過去中國40年的改革開放，我們必須很自信、也很慶幸的是我們也有這樣一個40年的過程，在這個過程中，我們誕生出一大群我們稱之為「企業(yè)家」的人。
德魯克發(fā)現(xiàn)美國可以持續(xù)繁榮的原因就是在美國出現(xiàn)的既不是市場經(jīng)濟，也不是管理經(jīng)濟，而是企業(yè)家經(jīng)濟，因為企業(yè)家這個群體的出現(xiàn)使得繁榮得以持續(xù)。我們像美國一樣，同樣擁有這個令人興奮、又令人鼓舞的事情。
我們在這40年中，一方面因為國家的改革開放，一方面因為政府推出了很多的政策和資源，一方面因為我們在全世界進(jìn)行的交互和國門的敞開，當(dāng)然還有一個最重要的原因就是我們出現(xiàn)了「企業(yè)家」群體。
過去40年，是什么驅(qū)動了我們持續(xù)的經(jīng)濟增長和繁榮，這個持續(xù)推動的增長和繁榮的內(nèi)在力量又是什么？我認(rèn)為根本的核心就是企業(yè)家的出現(xiàn)和企業(yè)家精神。如果從這個角度理解，我們就要看看中國本身的經(jīng)濟進(jìn)步帶來了什么。很多人擔(dān)心今天這個環(huán)境下會給我們帶來很多的挑戰(zhàn)，很多人擔(dān)心我們的經(jīng)濟增長能不能驅(qū)動我們繼續(xù)的進(jìn)步。我認(rèn)為有一點大家一定要有信心，就是我們有一個巨大的經(jīng)濟總量。我們現(xiàn)在回到經(jīng)濟常態(tài)中，你可能會認(rèn)為GDP增長速度沒有前30年的平均10%那么高，但如果以總量來看，每增長一個點提供的發(fā)展機會都是極其巨大的。
從這個意義上講，其實并沒有大家想象的那么悲觀。以這樣一個大的經(jīng)濟體量來看今天這個問題時，我們要討論的并不是困難在哪里，而是要討論機會在哪里，你是否擁有冒險和創(chuàng)新精神，而這個冒險和創(chuàng)新精神恰恰是企業(yè)家內(nèi)在的本質(zhì)，這種本質(zhì)對我們每個人都是非常關(guān)鍵的。
二、什么是創(chuàng)新
我們很多人討論創(chuàng)新，但首先我們要理解什么是「創(chuàng)新」。我個人非常喜歡熊彼特的定義，他說只有實現(xiàn)了五個結(jié)果，我們才會認(rèn)為它是創(chuàng)新。
1.新的產(chǎn)品，你可不可以提供全新的產(chǎn)品，如果你不能提供全新產(chǎn)品，實際上是不能稱之為「創(chuàng)新」的。
2.新的替代性的原材料，在替代性的原材料中是不是真正地解決問題。我們今天看到很多新興技術(shù)的出現(xiàn)，其實就是因為新的材料、新的產(chǎn)業(yè)元素的組成，才能找到新的成長機會。
3.新的市場?；ヂ?lián)網(wǎng)為什么可以改變整個商業(yè)格局？就是因為它創(chuàng)造了以前人類從來沒有創(chuàng)造過的市場，也就是線上。線上本來是一個虛擬的市場，但是因為創(chuàng)造出來以后，線上的市場變成了一個真的市場，這是一個巨大的創(chuàng)新，而這個創(chuàng)新正在徹底改變我們所有的格局。
4.新的商業(yè)模式，你是不是可以創(chuàng)造一個新的創(chuàng)業(yè)模式讓大家感知到？
5.新的企業(yè)組合，你是否可以重組不同的企業(yè)，并藉此創(chuàng)造新的價值？
我在很多企業(yè)中和他們討論時，很多人說他們也在創(chuàng)新，他們在做組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新、管理體系的創(chuàng)新，我每次都告訴他們這不是創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的準(zhǔn)備。如果你的管理體系、管理制度、管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新不能產(chǎn)出上面五個結(jié)果中的任何一個，都不算在做創(chuàng)新。創(chuàng)新這個詞是有檢驗標(biāo)準(zhǔn)的，如果你真的認(rèn)為自己的企業(yè)具備創(chuàng)新能力，請按照熊彼特的這幾個定義來檢查。
深圳就非常具有創(chuàng)新精神，因為的確誕生出了一個全新的城市、誕生出了全新的速度、誕生出了像華為這樣的企業(yè)，如果沒有這一系列創(chuàng)新結(jié)果的檢驗，我們就不能定義深圳是一個創(chuàng)新的城市。
我們在理解「創(chuàng)新」這個概念時，才是企業(yè)家精神最本質(zhì)的部分。我個人一直跟企業(yè)在一起，所以我非常在意怎么定義企業(yè)家。
三、企業(yè)家是把變化轉(zhuǎn)化為機會的那批人
今天很多人都問我中美關(guān)系會對我們企業(yè)產(chǎn)生什么影響。我每次都告訴大家，如果你發(fā)現(xiàn)中美之間的這種變化對你是有機會的，就去利用。如果你發(fā)現(xiàn)中美之間關(guān)系的變化對你沒有機會，就可以放下。
為什么我會這樣回答呢？按照德魯克的定義你就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家并不是引起變化的那些人，他們只是把變化轉(zhuǎn)為機會的那批人。如果這些變化對你沒有意義，就先放下來。如果這個變化對你有機會，就轉(zhuǎn)化為機遇。
我們之所以給「企業(yè)家」一個特殊的名詞，我之所以說中國改革開放企業(yè)家起了很多的作用，就是為了幫助大家更好地理解，大家要知道能夠做的事情是什么，你要能夠自己本人定義你所要感受的東西。
我對于企業(yè)家本身的理解，核心就是「企業(yè)家精神」。去年中央專門為此發(fā)文，大力弘揚企業(yè)家精神，這是中國整個商業(yè)和經(jīng)濟歷史上第一次由官方確定弘揚「企業(yè)家精神」。當(dāng)時非常高興看到這個文件，可以感受到整個社會和政府對于企業(yè)家精神本身的確認(rèn)。
可是當(dāng)我和大家探討這個文件和話題時，又擔(dān)心大家是否知道「企業(yè)家精神」是什么。企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新，一定要按照創(chuàng)新內(nèi)含去做。我認(rèn)為創(chuàng)新一定是實踐，就像我剛才說到的熊彼特的定義，我希望創(chuàng)新不要停留在思想和觀念里。
大家一定要面對互聯(lián)網(wǎng)。我們企業(yè)有多少人可以接受互聯(lián)網(wǎng)對我們的顛覆？有多少人可以接受互聯(lián)網(wǎng)對我們過去經(jīng)驗的調(diào)整？如果你不能接受的話，那這個創(chuàng)新就只停留在你的口號和觀念上，并沒有轉(zhuǎn)化為行動。
我們談創(chuàng)新本質(zhì)，第一個要求就是首先必須是一個實踐。如果我們從實踐這個邏輯要求時，就會要求企業(yè)一定要了解結(jié)果和行動的關(guān)系，了解能不能最終開放合作，了解我們是否真正具有學(xué)習(xí)、誠實、以品質(zhì)為導(dǎo)向的一種習(xí)慣。有這一系列的東西，才能到創(chuàng)新當(dāng)中。
我之所以敬仰很多企業(yè)家，就是因為這些企業(yè)家擁有企業(yè)家精神里創(chuàng)新的本質(zhì)。從這個意義上講，企業(yè)家、企業(yè)家精神，其實是一個踏實的行為，是一個自然而然的動作，并不是你要證明你是怎樣的人，而是你要實實在在地去做，通過一步又一步的行動，把美好的產(chǎn)品、把美好的生活和每一個人的進(jìn)步融合在一起，把我們所有的價值真正地創(chuàng)造出來。如果你可以這樣做，那就具備了企業(yè)家精神。
我們只有具備了企業(yè)家精神，才能討論其他話題。技術(shù)的變化給我們帶來了前所未有的機會，那就是今天幾乎所有的企業(yè)都站在同一起跑線上。
四、企業(yè)要警惕三件事
我之前和很多人講我反對三個詞：
1.彎道超車
我們在做彎道超車時，并不知道顧客要什么，只是超越前一個目標(biāo)，這對于顧客來說沒有根本性的價值。另外如果你在彎道超車時，就會做很多超常規(guī)的動作，而這些超常規(guī)的動作可能沒辦法保證品質(zhì)，所以我在很多場合都反對用「彎道超車」這個詞。
2.超常規(guī)發(fā)展
我自己做總裁時，我們的企業(yè)用30年變成了同行業(yè)的世界前三，第二名是一家美國的公司。他們來拜訪過我，問：你們公司為什么能夠這么快速地發(fā)展，用短短的30年就跟我們100多年歷史的企業(yè)幾乎平起平坐？
我說，我們并沒有用30年的時間完成你們100多年的事情，我們也用了100年的時間完成了你們100年的事情，因為我們工作時間非常長。如果我們把每個人的工作時間都算上，也用了100年。他說我接受這個答案，我相信你們今天和我一起在這個市場上，你們和我花費的時間和努力是一致的，沒有其他的理由。
我之所以說這件事，就是想告訴大家任何的發(fā)展都要尊重規(guī)律，我們不符合市場發(fā)展基本規(guī)律時，只是簡單地理解結(jié)果時，就沒有意義，可能只是被結(jié)果掩蓋了真實的原因，反而會因為莫名其妙的原因被淘汰掉。
3.把成功歸因于自己
很多成功的企業(yè)認(rèn)為「因為我們自己，使我們具有這么大的規(guī)模和成長速度」。大概在2000年前后，有很多企業(yè)家跟我講，我現(xiàn)在的規(guī)模很大了，發(fā)展很好了，你覺得我是戰(zhàn)略好，還是管理好？我說你既不是戰(zhàn)略好，也不是管理好，而是你命好。
為什么？因為過去四十年，你可以想一想，有哪個國家和地區(qū)能像中國一樣四十年都是增長的？很多人是在大勢中得到了自己的增長。
為什么很多行業(yè)今天陸續(xù)被淘汰？并不是因為互聯(lián)網(wǎng)，而是因為行業(yè)平均增長對經(jīng)濟增長沒有貢獻(xiàn)，而一家企業(yè)的平均增長需要是行業(yè)平均增長的兩倍才能保持領(lǐng)先。所以我自己服務(wù)企業(yè)時，有人說我想處于行業(yè)領(lǐng)先的位置，我就告訴他四倍于GDP的增長速度，就可以處于領(lǐng)先位置。
發(fā)展的基數(shù)是經(jīng)濟發(fā)展帶來的，很多人問我為什么可以寫這么多書？我說是因為中國企業(yè)層出不窮，我寫都寫不完。我自己在華南理工成長，是整個珠江三角洲給了我這個幫助，讓我可以層出不窮地寫東西，因為這里的實踐太豐富、太鮮活。
我們?nèi)魏我粋€企業(yè)、任何一個行業(yè)的發(fā)展都要源于市場的增長，我希望我們所有人以美好的贊美感謝這個時代和我們的國家。
五、中國企業(yè)正在改變世界
因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的變化，我們有機會站在全新的起點上，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)也開始在改變世界。
最近我和很多新興企業(yè)在一起討論一些新興的話題時發(fā)現(xiàn)，我們以前都是學(xué)習(xí)西方，引進(jìn)技術(shù)。但今天我們開始有機會創(chuàng)造自己的模式，輸出自己的技術(shù)。
比如我們常常為華為驕傲，現(xiàn)在我們也看到新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，比如說柔宇科技，這樣的企業(yè)在技術(shù)的平臺上站在了新的起點上，當(dāng)機會到來時，整個中國的企業(yè)都有機會改變世界，而不是只向西方學(xué)習(xí)。
海爾的張瑞敏先生講過這樣一個故事，在二十六年前，美國通用電氣來到中國，想在中國找一個企業(yè)做合資企業(yè)，把美國通用電氣引入到中國。當(dāng)時通用電氣最看好的企業(yè)就是海爾，對海爾提出的條件就是控股，當(dāng)時海爾如果和美國通用電氣合作，可能會發(fā)展出一條完全不同的路。當(dāng)時的張瑞敏先生想到控股會阻礙企業(yè)的發(fā)展，就拒絕了，而那時海爾僅僅是通用電氣的十幾分之一。
到了2016年，大家已經(jīng)知道海爾購并了通用電器的白電業(yè)務(wù)，2017年海爾就讓這個業(yè)務(wù)恢復(fù)增長，這就是二十六年間的變化。
所以我想告訴大家，不要停留在討論彎道超車、超常規(guī)的問題上，大家一定要相信自己可以有充足的資源，面對自己可以改造世界的機會，如果大家按照這個邏輯思考，就能感受到本質(zhì)上的變化。
為什么過去很難？因為很多消費者沒有認(rèn)同國產(chǎn)品牌， 很多消費者只相信進(jìn)口品牌。到了今天，中國的消費者已經(jīng)開始接受國產(chǎn)品牌，在家電這個領(lǐng)域，中國家電已經(jīng)占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，比如白電領(lǐng)域，海爾已經(jīng)在全球多年占據(jù)第一位，無論是TCL、美的，還是格力，消費者都開始認(rèn)同國產(chǎn)品牌。
按照這個邏輯，我們的企業(yè)就需要做一些根本性的改變，我們必須持續(xù)地價值創(chuàng)造和創(chuàng)新求變，否則就會錯過時代給你的機遇。在大家大面積學(xué)習(xí)時，希望大家回到本質(zhì)，我們?nèi)绾蝿?chuàng)造、如何持續(xù)交互，這是我們討論的根本性的話題。
技術(shù)的確幫助一個又一個重大的中國公司誕生，但誕生的原因不是因為技術(shù)，而是因為他們借助于技術(shù)，他們能把價值的交付和貢獻(xiàn)真正解決掉，這樣我們就能討論「創(chuàng)新」了。
所以大家就能理解為什么我花這么長時間解釋你必須要有創(chuàng)新的精神和能力，因為只有創(chuàng)新才能解決我們面對市場和時代給予的機會時，我們能產(chǎn)生出我們想要的創(chuàng)新的結(jié)果。
六、在今天，企業(yè)必須做到四件事
1.有組織地放棄
對于很多優(yōu)秀的企業(yè)，我在最近的教學(xué)中不斷建議大家要有目的地放棄過去的經(jīng)驗，因為過去的經(jīng)驗可能會是你的障礙。
2.正視「時間軸變短」
我建議大家真正理解「時間」這個概念在今天的變化，也就是我們做任何事都面向未來，而不是討論過去。
3.既專注于解決問題，也專注于尋求機遇
這一輪改革開放和之前有很大的區(qū)別，之前的改革開放還有時間和空間給你，這一輪改革開放，我們既沒有時間，還需要你創(chuàng)造空間。以前你可以改正錯誤，但今天你不僅要糾正錯誤，還要解決問題、尋找機會，否則就可能找不到未來的可能性。
很多傳統(tǒng)企業(yè)，他們把所有的東西都調(diào)整得很好，但還是沒有像之前那么好的盈利，因為他們并不知道自己的機會在哪里，雖然他們已經(jīng)把所有東西都做好了，但今天對企業(yè)的要求是必須專注于解決問題，也要專注于尋找機會。
4.激發(fā)組織成員的企業(yè)家精神
要激發(fā)企業(yè)所有成員的企業(yè)家精神，我們的學(xué)習(xí)不能企業(yè)家一個人學(xué)，必須整個團隊學(xué)，不能只有自己擁有企業(yè)家精神，而要使每個成員都擁有企業(yè)家精神，這樣才能保證企業(yè)可以應(yīng)對變化，得到發(fā)展機會。
我們要不斷地學(xué)習(xí)，我希望大家能把所有的學(xué)習(xí)變成自己內(nèi)在的習(xí)慣，而不是把你過去一些東西變成內(nèi)在的習(xí)慣，這種調(diào)整其實非常大。這也是為什么很多人說邀請我上課很難。因為我必須要保證自己學(xué)習(xí)的時間要超過上課的時間，這樣才能對得起大家。
不要忙于對概念的理解，最重要的是要把團隊的學(xué)習(xí)帶起來，從而轉(zhuǎn)化成內(nèi)部創(chuàng)新的能力，我們才能把這件事做好。
我們向四十年致敬，最需要致敬的就是我們不斷創(chuàng)新的精神，我們要把創(chuàng)新的精神與時代同步，我們要把創(chuàng)新的精神變成全員的習(xí)慣和行動。
陳春花
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。先后出任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官，山東六和集團總裁。
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