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你的企業(yè)真有文化嗎?

時間: 2018-09-21 11:06 分類: 職場八卦 來源: [轉(zhuǎn)載]

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    文化是最高的治理方式:心的治理。企業(yè)有了文化,就有了共同的愿景、使命、信念、價值觀和行為規(guī)范,即俗話所說的“人心齊,泰山移”。

    很多中小企業(yè)也認識到文化的重要性,試圖通過各種努力打造企業(yè)文化??墒牵愕钠髽I(yè)真有企業(yè)文化嗎?

    每個企業(yè)都有企業(yè)文化,這一點毫無疑問。只是這個企業(yè)文化,與其宣傳標榜的可能大相徑庭。一個企業(yè)引以為傲的文化,往往是那些寫在手冊、掛在墻上、響在嘴上的東西,但這些東西并不一定是企業(yè)真實的文化。

    企業(yè)真實的文化,是創(chuàng)業(yè)者們通過自己的行為引導出來的企業(yè)每一天真實的工作與互動方式,甚至包括工作環(huán)境的營造。這些伴隨著企業(yè)發(fā)展過程自然形成的東西,才是真實的企業(yè)文化??梢哉f,文化家家都有,只是和你標榜的不同。

    企業(yè)標榜的文化,往往不是企業(yè)當下存在的,而是通過內(nèi)部職能部門或者咨詢公司的所謂系統(tǒng)梳理、提煉出來的,與其說是文化,不如說是企業(yè)對文化的期望。

    將紙上的文化期望當成了現(xiàn)實中的文化,是大多數(shù)企業(yè)存在的認知錯誤。久而久之,這種錯誤認知為企業(yè)管理者和員工提供了某種滿足感,但這樣的滿足感,從來都是虛幻的。

    虛幻文化的形成,其實源于人類認知系統(tǒng)的分裂特點。著名的組織學習大師克里斯·阿基里斯將人的認知分為倡導的理論和使用的理論。倡導的理論是我們口頭上追求的理論,但并不一定依此行動,它在我們認知的表層;而使用的理論是決定我們?nèi)绾涡袆拥睦碚摚ㄐ闹悄J剑?,它在我們認識的深層,是在人生的經(jīng)歷中形成的。

    除非刻意地自我覺察,我們往往對自己的使用的理論毫無認知,但它卻操縱了我們所有的行為。倡導的理論和使用的理論由于在大腦中本身就是分裂的:如果他們本身是一致的,我們就會言行一致、知行合一;如果他們是不一致的,我們就會言行脫節(jié)、知行不一??梢?,人的言行不一,大多數(shù)情況下并非故意為之,而是我們不知道人類認知的分裂特點導致的。

    知道了人類認知系統(tǒng)的分裂特點,企業(yè)文化的建設(shè)才能落到實處。實際上,企業(yè)文化建設(shè)的核心,就是如何將企業(yè)倡導的文化變成企業(yè)使用的理論。這個過程,本質(zhì)上是個人修身和組織集體修行的過程。

    要將倡導的理論變成使用的理論,重要的是自我覺察,覺察真正指導我們當下實際行動的那些信念和價值觀到底是什么。清楚它會如何影響我們的行為,然后反思我們每一天的行動,是遵循了倡導的理論,還是遵循了原有的使用的理論,這個就是曾子“吾日三省吾身”的過程。

    這樣的反思,可以貫穿在我們每天的每一個行動過程中,去反思頭腦中深層的念頭。如果這個念頭符合倡導的理論,我們就堅持做;如果不符合倡導的理論,我們就轉(zhuǎn)變成倡導的理論,重新思考。這個過程,其實就是陽明先生“知行合一”的“致良知”過程。

    企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì),就是這個企業(yè)集體修行的過程。但是,在現(xiàn)代組織中,這樣的集體修行,基本上是無法實現(xiàn)的,那還怎么進行文化的變革?其實,我們還有一個更簡便的法門,這就是儒家的格物致知、誠意正心以及修身、齊家、治國、平天下的過程。

    既然全面啟動整個組織的修行基本上是不可能的,那么簡單的辦法就是老板自己誠意正心,首先修身,將自己倡導的理論和使用的理論合一了,你就成了一個以身作則的領(lǐng)導,而以身作則是傳播文化唯一有效的手段。

    看似復雜的企業(yè)文化變革的過程,其實可以簡化為企業(yè)老板一個人的修身過程,這個是不是足夠簡單了?

    可是,讓企業(yè)老板先轉(zhuǎn)變自己,成為一個“知行合一”的人,這件事情難道不是比改變員工更難嗎?是的,這就是為什么大多數(shù)企業(yè)沒有建立起它所倡導的文化的原因。老板們總是希望用文化約束或改變員工,其實他們忘了:自己才是最需要改變的。